Termeni și Condiții

• Vânzător: FormDeco S.R.L.
• Cumpărător/Client: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă prin intermediul Site-ului.
• Produs: orice bun oferit spre vânzare pe Site.
• Comandă: solicitarea de achiziție a unui sau mai multor produse, transmisă electronic prin Site.

Toate produsele prezentate pe Site sunt accesorii decorative pentru casă, realizate prin imprimare 3D din materiale premium. Prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

Imaginile produselor au caracter informativ. Datorită naturii procesului de producție 3D, pot exista variații minore de culoare și textură între fotografii și produsul final.

Procesul de comandă presupune:

1. Selectarea produselor dorite și adăugarea lor în coșul de cumpărături.
2. Completarea datelor de livrare și facturare.
3. Selectarea metodei de plată.
4. Confirmarea și transmiterea comenzii.

După plasarea comenzii, veți primi un email de confirmare cu detaliile comenzii. Contractul de vânzare este considerat încheiat în momentul primirii emailului de confirmare.

Acceptăm următoarele metode de plată:

• Card bancar (Visa, Mastercard, Maestro)
• Apple Pay
• PayPal
• Transfer bancar

Toate plățile sunt procesate securizat prin procesatori de plăți certificați PCI DSS. FormDeco nu stochează datele cardului dvs.

Livrarea se realizează pe teritoriul României prin intermediul partenerilor noștri de curierat. Termenul estimat de livrare este de 3-7 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru detalii complete privind livrarea, consultați pagina Livrare și Retururi.

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contractul de vânzare în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesar să invocați un motiv.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la hello@formdeco.ro cu numărul comenzii și motivul returului. Produsul trebuie returnat în starea originală, nefolosit, cu toate etichetele și ambalajul intact.

Toate produsele FormDeco beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 ani, conform legislației în vigoare. Garanția acoperă defectele de fabricație, dar nu acoperă deteriorarea cauzată de utilizare necorespunzătoare sau accidente.

Toate conținuturile de pe Site — inclusiv, dar fără a se limita la, texte, imagini, design-uri de produse, logo-uri, grafice, cod software — sunt proprietatea FormDeco S.R.L. și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a oricărui conținut fără acordul prealabil scris al FormDeco.

FormDeco depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor de pe Site. Cu toate acestea, nu garantăm că informațiile sunt complete, actualizate sau lipsite de erori.

FormDeco nu va fi responsabilă pentru daune indirecte, incidentale sau consequente rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului sau produselor.

În cazul apariției unui litigiu, vă încurajăm să ne contactați mai întâi direct pentru o rezolvare amiabilă. Dacă nu se ajunge la o soluție, puteți apela la:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro
• Platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) — ec.europa.eu/consumers/odr

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.